Sidst opdateret: april 2026

Hos Himmelheltene / Evaehler.dk, drevet af IVI-Media v/ Eva Ehler, tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. På denne side kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har.

Kort fortalt

  • ✓ Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive vores website, webshop og nyhedsbrev.
  • ✓ Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.
  • ✓ Vi bruger kun statistiske og markedsføringscookies, hvis du har givet samtykke.
  • ✓ Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger og trække dit samtykke tilbage.
  • ✓ Du kan altid kontakte os, hvis du ønsker indsigt i eller sletning af dine oplysninger.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

IVI-Media v/ Eva Ehler
Agernvej 93
8330 Beder
CVR: 26639670
E-mail: kontakt@evaehler.dk
Telefon: 26 23 34 72

Websitet omfatter blandt andet evaehler.dk og universet Himmelheltene.

Har du spørgsmål til denne politik eller til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle og behandle personoplysninger om dig i følgende situationer:

Når du besøger websitet
Vi kan indsamle oplysninger om din enhed og din adfærd på siden, for eksempel IP-adresse, browsertype, enhedstype, geografisk placering på overordnet niveau, hvilke sider du besøger, tidspunkt for besøg og hvordan du bevæger dig rundt på websitet.

Når du handler i webshoppen
Når du køber produkter hos os, kan vi behandle oplysninger som navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, ordreoplysninger, leveringsoplysninger og betalingsoplysninger. Betalingsoplysninger behandles af vores betalingsleverandør, og vi gemmer som udgangspunkt ikke dine kortoplysninger selv.

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi typisk navn, e-mailadresse, dokumentation for dit samtykke samt information om, hvorvidt du åbner eller klikker i vores e-mails, hvis dette er aktiveret i nyhedsbrevssystemet.

Når du kontakter os
Hvis du skriver til os via e-mail, kontaktformular eller på anden måde, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, for at kunne besvare din henvendelse.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At levere varer og ydelser til dig.
  • At håndtere betaling, levering, reklamationer og kundeservice.
  • At sende dig nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke.
  • At forbedre funktionalitet, brugervenlighed og indhold på websitet.
  • At føre statistik over brugen af websitet.
  • At vise relevante annoncer via remarketing, hvis du har givet samtykke.
  • At overholde lovkrav, herunder bogføringsregler.

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af et eller flere af følgende retsgrundlag:

Aftale
Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig, for eksempel ved køb i webshoppen.

Samtykke
Når du tilmelder dig nyhedsbrev eller accepterer statistiske eller markedsføringscookies.

Retlig forpligtelse
Når vi er forpligtet til at opbevare oplysninger, for eksempel efter bogføringsloven.

Legitim interesse
Når vi har en saglig og berettiget interesse i at forbedre websitet, yde kundeservice eller dokumentere samtykker, og denne interesse ikke overstiger dine rettigheder.

5. Hvor længe vi opbevarer oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen. Som udgangspunkt gælder følgende:

  • Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares i op til 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de vedrører.
  • Oplysninger om nyhedsbrevsabonnenter opbevares, så længe du er tilmeldt.
  • Dokumentation for samtykke kan opbevares i en relevant periode, hvis det er nødvendigt for at dokumentere lovligt grundlag.
  • Henvendelser via e-mail eller kontaktformular opbevares, så længe det er nødvendigt for at håndtere dialogen.
  • Cookieoplysninger opbevares i den periode, der fremgår af den konkrete cookieoversigt eller dine browserindstillinger.

6. Databehandlere og tredjeparter

Vi benytter eksterne leverandører og databehandlere til drift af website, webshop, betaling, nyhedsbrev, statistik og markedsføring. Vi anvender blandt andet følgende leverandører:

  • Wannafind til webhosting.
  • Worldline til betalingsbehandling.
  • MailerLite til udsendelse af nyhedsbreve.
  • CookieYes til håndtering af cookie-samtykke.
  • Google Analytics til statistik og analyse.
  • Google Ads til annoncering og remarketing.
  • Meta Pixel til annoncering og remarketing på Facebook og Instagram.

Disse leverandører behandler kun personoplysninger efter vores instruks og må ikke bruge oplysningerne til egne formål, medmindre de selv er selvstændigt dataansvarlige for en del af behandlingen.

7. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører kan være etableret uden for EU/EØS eller bruge underdatabehandlere i tredjelande. Hvis der sker overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der findes et gyldigt overførselsgrundlag i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne, for eksempel EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller et andet lovligt overførselsgrundlag.

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Du har blandt andet ret til:

  • Ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
  • Ret til at få urigtige oplysninger rettet.
  • Ret til at få oplysninger slettet i visse tilfælde.
  • Ret til at få behandlingen begrænset i visse tilfælde.
  • Ret til at gøre indsigelse mod vores behandling.
  • Ret til at få udleveret dine oplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format i relevante tilfælde.
  • Ret til at tilbagekalde et samtykke, du tidligere har givet.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på eva@ehler.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og som udgangspunkt senest inden 1 måned.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
datatilsynet.dk

10. Cookies

Når du besøger vores website, kan vi bruge cookies og lignende teknologier. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed og hjælper med at få websitet til at fungere, huske dine valg, udarbejde statistik og vise relevante annoncer.

Nødvendige cookies
Disse cookies er nødvendige for, at websitet fungerer korrekt. De bruges for eksempel til indkøbskurv, checkout, sikkerhed og gemte præferencer. Nødvendige cookies kræver ikke samtykke.

Statistiske cookies
Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger websitet, så vi kan forbedre indhold og funktionalitet. Statistiske cookies sættes kun, hvis du giver samtykke.

Markedsføringscookies
Disse cookies bruges til at vise relevante annoncer og måle effekten af vores markedsføring, for eksempel via Google og sociale medier. Markedsføringscookies sættes kun, hvis du giver samtykke.

11. Samtykke til cookies

Når du første gang besøger websitet, bliver du bedt om at tage stilling til vores brug af cookies. Du kan til enhver tid:

  • Acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies.
  • Ændre dit samtykke via cookieindstillingerne på siden.
  • Slette cookies i din browser.

12. Cookieoversigt

Nedenfor finder du en oversigt over de cookies, vi kan anvende på websitet.

Nødvendige cookies
Vi kan bruge nødvendige cookies til for eksempel indkøbskurv, checkout, login og lagring af dine cookievalg. Det kan blandt andet være cookies fra WooCommerce, WordPress og CookieYes.

Statistiske cookies
Vi kan bruge cookies fra Google Analytics til at forstå, hvordan besøgende bruger websitet, for eksempel til at registrere besøg, sessionsdata og generel trafikmåling.

Markedsføringscookies
Vi kan bruge cookies fra Meta Pixel og Google Ads til remarketing, annoncering og måling af effekten af vores kampagner på blandt andet Facebook, Instagram og Google.

Den konkrete cookieoversigt kan ændre sig løbende i takt med, at websitet og de anvendte tjenester opdateres.

13. Sådan administrerer du cookies

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via cookiebanneret eller linket til cookieindstillinger på websitet. Du kan også blokere eller slette cookies i din browser. Vær opmærksom på, at dele af websitet i så fald muligvis ikke fungerer optimalt.

14. Sikkerhed

Vi beskytter dine personoplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Vi arbejder for at forhindre, at oplysninger går tabt, misbruges, ændres eller kommer til uvedkommendes kendskab.

15. Ændringer til politikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik, hvis der sker ændringer i lovgivningen, vores systemer eller vores behandling af personoplysninger. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side, og datoen for seneste opdatering vil fremgå øverst.

16. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivs- og cookiepolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

IVI-Media v/ Eva Ehler
Agernvej 93, 8330 Beder
CVR: 26639670
E-mail: kontakt@evaehler.dk
Telefon: 26 23 34 72